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Sezione 2 – Condizioni generali

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Sezione 3 – Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

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Sezione 4 – Modifiche al servizio e ai prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a variazioni senza preavviso.

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Sezione 5 – Prodotti o servizi

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e possono essere soggetti a restituzione o sostituzione solo in conformità alla nostra politica di restituzione.

Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel negozio nel modo più accurato possibile. Non possiamo garantire che il monitor del tuo computer visualizzi i colori in modo accurato.

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L’utilizzo dei voucher è personale, solo un voucher per utente. Coupon per ordine. Ogni coupon può avere restrizioni particolari che saranno comunicate nel banner.

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Sezione 6 – Accuratezza della fatturazione e informazioni sull’account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall’utente. A nostra discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste limitazioni possono riguardare gli ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione.

I prezzi possono cambiare senza preavviso a causa di fattori esterni: svalutazioni di valuta, cambiamenti drastici nel tasso di cambio, ecc.

Nel caso in cui dovessimo modificare o cancellare un ordine, potremmo tentare di informare l’utente contattandolo tramite l’e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, concessionari o distributori.

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Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi nella sezione 18 di questo documento.

Sezione 7 – Strumenti opzionali

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo o input.

L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “così come sono disponibili” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o in relazione all’utilizzo da parte dell’utente di strumenti forniti da terzi.

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Potremmo anche, in futuro, offrirti nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai presenti Termini di servizio.

Sezione 8 – Link di terze parti

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Sezione 9 – Feedback degli utenti, sondaggi e altri contributi

Se, su nostra richiesta, l’utente invia determinati contributi specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza alcuna richiesta da parte nostra, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), l’utente accetta che noi possiamo, in qualsiasi momento, senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o utilizzare in altro modo i commenti che l’utente ci ha inviato. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservati i commenti; (2) di pagare un compenso per i commenti; o (3) di rispondere ai commenti.

Possiamo, ma non abbiamo l’obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o discutibili o che violano la proprietà intellettuale di una parte o i Termini del Servizio.

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Sezione 10 – Informazioni personali

L’invio di informazioni personali da parte dell’utente attraverso il Sito è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Per consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Sezione 11 – Errori, inesattezze e omissioni

Di tanto in tanto, le informazioni presenti sul nostro sito o nel Servizio possono contenere errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le promozioni, le offerte, le spese di spedizione dei prodotti, i tempi di transito e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono imprecise, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che l’utente ha inviato l’ordine).

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Sezione 12 – Usi vietati

Oltre agli altri divieti previsti dai Termini di servizio, l’uso del sito o dei suoi contenuti è vietato: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) violare regolamenti, norme, leggi internazionali, federali, provinciali o statali o ordinanze locali; (d) infrangere o violare i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare sulla base di sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, nazionalità o disabilità; (f) presentare informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro codice maligno che sia o possa essere utilizzato in qualsiasi modo che possa compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti o di Internet; (h) raccogliere o tenere traccia delle informazioni personali di altri; (i) generare spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) interferire o eludere le funzioni di sicurezza del Servizio o di qualsiasi altro sito web correlato o di Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente in caso di violazione di uno qualsiasi dei punti di utilizzo vietati.

Sezione 13 – Esclusione di garanzie; limitazione di responsabilità

Non garantiamo o assicuriamo che l’utilizzo del nostro servizio da parte dell’utente sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

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In nessun caso BuyRape.com, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale, perdita, reclamo o danno di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi altro danno simile, sia basato su contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, come risultato dell’utilizzo di qualsiasi servizio o prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione correlata in qualsiasi modo all’utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non solo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell’utilizzo del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.

Sezione 14 – Compensi

L’utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare ComprarRape.com e i nostri genitori, consociate, affiliati, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa di o derivanti dalla violazione da parte dell’utente dei Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, o dalla violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

Sezione 15 – Divisibilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque efficace nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

Sezione 16 – Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.

I presenti Termini di servizio sono validi a meno che e fino a quando non vengano risolti dall’utente o da noi. L’utente può recedere dai presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri servizi o quando smette di utilizzare il nostro sito.

Se, a nostro giudizio, l’utente non rispetta, o è sospettato di non rispettare, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di servizio, possiamo anche risolvere il presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o possiamo di conseguenza negargli l’accesso ai nostri servizi (o a qualsiasi parte di essi).

Sezione 17 – Intero Contratto

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi e regolano l’uso del Servizio da parte dell’utente e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra l’utente e noi (incluse, ma non solo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non potrà essere interpretata a sfavore del gruppo che li ha redatti.

Sezione 18 – Politica di restituzione

Scadenza

Il termine per la restituzione decorre dalla data in cui il corriere ha consegnato l’ordine all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Devi comunicarci il reso prima della scadenza attraverso uno dei nostri canali di assistenza clienti:

– Richiedi il reso entro il termine stabilito via e-mail, indicando il numero d’ordine, il prodotto e il motivo o i motivi del reso.

Condizioni

Per essere idoneo alla restituzione, l’articolo deve:

– Nella mail dovrai specificare tutti i campi sopra citati (numero d’ordine, nome del prodotto, motivo della restituzione) – I prodotti restituiti devono essere nel loro stato, imballaggio e condizioni originali, compresa una copia della fattura e la prova di spedizione.
In alcune situazioni è possibile garantire solo rimborsi parziali:

– Il rimborso si applica solo nei casi in cui il prodotto ordinato presenti alterazioni o difetti rispetto al momento in cui è stato spedito da noi.

Se desideri restituire uno dei nostri prodotti, puoi farlo nei seguenti modi:

– Richiedi il reso entro il termine stabilito via e-mail, indicando il numero d’ordine, il prodotto e il motivo o i motivi del reso.

Procedura

1. Rimborso in denaro (si applica solo ai casi di garanzia e di diritto di recesso): – Tramite bonifico (conto di risparmio, conto corrente, risparmi in cassa): viene effettuato indicativamente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nel nostro magazzino. – Tramite storno del pagamento: quindici giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nel nostro magazzino. Lo storno è di competenza della tua banca. Se hai dei dubbi, devi contattare direttamente la banca. – Sostituzione del prodotto (soggetta alla disponibilità di magazzino al momento della sostituzione). I cambi possono essere effettuati solo per prodotti di valore uguale o inferiore a quello originale e la differenza, se applicabile, sarà convertita in un buono per un nuovo acquisto nel negozio online. In caso di indisponibilità al cambio, il valore del prodotto/i sarà dato in un buono per un nuovo acquisto. – Coupon per un nuovo acquisto (questo coupon è valido per sei mesi dalla data di creazione). 2. Sostituzione del prodotto (in base alla disponibilità di magazzino al momento della sostituzione). I cambi possono essere effettuati solo per prodotti di valore uguale o inferiore all’originale e la differenza, se applicabile, sarà convertita in un buono per un nuovo acquisto nel negozio online. In caso di indisponibilità al cambio, il valore del prodotto/i sarà dato in un buono per un nuovo acquisto. 3. Coupon per un nuovo acquisto (questo coupon è valido per sei mesi dalla data di creazione).

Condizioni del prodotto

Il prodotto deve essere restituito in condizioni ottimali, senza tracce di utilizzo, con le etichette originali o, in mancanza di queste, se sono già state rimosse, devi reinserirle nella confezione. Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, controlleremo le condizioni del prodotto e, in base ai risultati, ti invieremo un nuovo prodotto o ti daremo un buono per un nuovo acquisto.

Prodotti applicabili

Questa politica non si applica ai prodotti accessori.

Tempo di risposta

Rimborso in denaro: a seconda del metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico elettronico o sulla tua carta di credito. I rimborsi parziali verranno elaborati tramite bonifico elettronico. I cambi saranno spediti circa 3 giorni lavorativi dopo il ricevimento del prodotto in magazzino e si applicheranno gli stessi tempi di una normale consegna.

Costi di spedizione

L’Utente può restituire gratuitamente qualsiasi prodotto che presenti difetti di fabbricazione. I costi di trasporto e gli altri costi sostenuti per la restituzione dei beni per motivi diversi dai difetti di fabbricazione saranno a carico del cliente.

Sezione 19 – Legge

Per l’interpretazione e l’adempimento dei presenti termini e condizioni, le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali della città di Barcellona, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro in ragione del loro domicilio attuale o futuro.

Sezione 20 – Modifiche ai Termini di servizio

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

Sezione 21 – Informazioni di contatto

Le domande sui Termini del Servizio devono essere inviate a Info@comprarrape.com.

Ultimo aggiornamento di questo documento 17/06/2021